最近一周时间里，关于皇马最多的消息不是他们输掉了比赛，而是球队在欧冠附加赛首回合的比赛当中，维尼修斯和本菲卡球员普雷斯蒂安尼发生冲突，巴西射手表示自己遭到了种族歧视，以及皇马中后卫赫伊森在个人社交媒体上转发辱华言论。这两件事都牵扯到种族歧视的问题，但是皇马在两件事上展现出来的态度却截然相反，遭到了不少球迷的不满，至今皇马都没有为赫伊森辱华问题进行官方回应。
在维尼修斯宣称自己遭到了种族歧视言论之后，得到了众多皇马球员的支持，姆巴佩更是公开发表声明谴责种族歧视，皇马其他球员也多次声援维尼修斯，包括主教练阿韦洛亚也接受采访的时候表示球队会支持维尼修斯的所有决定。在比赛结束后，皇马官方表示已经搜集了证据提交给了欧足联，俱乐部重申对种族歧视的态度，普雷斯蒂安尼也遭到了欧足联临时禁赛1场的处罚。
和在维尼修斯身上发生种族歧视言论之后，皇马从上到下的反应不同，赫伊森公然在社交媒体上转发辱华言论，至今没有得到皇马官方的表态。截止到发文时间，皇马仅仅是在官博转发了赫伊森的道歉言论：“我为无意中分享了冒犯华人社区的帖子而道歉。这是一次无心之失，并无任何恶意。”但是皇马官方网站、官方社交媒体以及球员的个人社交媒体均未进行表态，也没有进行道歉。
皇马对这两件事的态度完全不同，也遭到了众多球迷的不满，主要原因还是皇马的双标行为。从目前的消息来看，包括官方媒体以及西班牙的部分媒体也都在关注赫伊森辱华事件，舆论也在持续不断的发酵，很多球迷选择了通过发邮件以及去皇马官方社交媒体进行评论的方式，来表达自己的不满。有消息表示，皇马官方进行了回复，表示已经在国内社媒进行了道歉，但是这种道歉方式似乎并没有太大的诚意。
球迷希望看到的道歉是皇马在多个官方渠道进行正式的道歉，至少赫伊森要亲自出面录制道歉视频，并且俱乐部要给出处理措施，而不是一句简单的“不慎操作”就结束道歉的。而且，和普雷斯蒂安尼的种族歧视言论还在调查不同，赫伊森的辱华行为证据确凿，在这种情况下皇马还是不愿意进行公开表态，也不愿意选择处罚赫伊森，自然也容易失去球迷的支持。
